imported>TheSecondFunnyYellowBot: /* top */ clean up, en:User:Monkbot/task 20: replace {lang-??} templates with {langx|??} ‹Xem Tfd› (Replaced 1);

2025-03-29T03:37:09Z

top: clean up, en:User:Monkbot/task 20: replace {lang-??} templates with {langx|??} ‹Xem Tfd› (Replaced 1);

Trang mới

{{Distinguish|Tiền hoa hồng (tiền thù lao)}}
[[Tập tin:Bundesarchiv Bild 183-H27032, Berlin, Thomas Mann im Hotel Adlon.jpg|thumb|[[Thomas Mann]] tại khách sạn Adlon Berlin, đang boa cho một cậu bé để bày tỏ lời cám ơn một cách tế nhị.]]
'''Tiền boa''' (vay mượn từ {{langx|fr|pourboire}}) hay còn gọi là '''tiền bo''' hoặc '''tiền tip''', là một khoản thanh toán thêm bằng tiền mặt như một phần thưởng cá nhân từ người được phục vụ tặng cho người phục vụ với chất lượng bổ sung cho các dịch vụ đạt được trên mức chất lượng 'bình thường' mong đợi. Về phương diện người nhận tiền boa, đây cũng là một cách để có được niềm vui trong công việc vì họ đã được khách hàng khen ngợi. Lời khen này có tác dụng giúp họ thoải mái hơn và có động lực làm việc tốt hơn.

Tiền boa không giống tiền lương vì về nguyên tắc người làm việc không được hưởng. Ngoài ra, một người nhận được tiền boa trực tiếp từ khách hàng trái ngược với [[Tiền hoa hồng (tiền thù lao)|tiền hoa hồng]] đến từ chủ lao động.

==Từ nguyên==
Từ "boa" vay mượn [[tiếng Pháp]] là ''Pourboire'' (trong [[tiếng Latinh]]: ''propināre''<ref>[http://etimologias.dechile.net/?propina Etimología de "propina"]</ref><ref>[http://www.perseus.tufts.edu/hopper/resolveform?redirect=true&lookup=propino&lang=la&display= « propino »], dans Charlton T. Lewis et Charles Short, A Latin Dictionary, Clarendon Press, Oxford, 1879</ref>) được ghép bởi hai từ "pour" (nghĩa là: để, cho) và "boire" (uống).<ref>[https://www.cnrtl.fr/definition/pourboire Pourboire]</ref><ref>[https://baodanang.vn/channel/6059/201601/boa-hay-bo-2467398/index.htm Cửa sổ tri thức "Boa" hay "bo"?], báo Đà Nẵng, truy cập ngày 31 tháng 1 năm 2016</ref>
Với nghĩa tương đương, các quốc gia nói [[tiếng Anh-Mỹ]] có từ ''tip'', xuất phát từ ''tipping'' nghĩa là tiền quà, tiền diêm thuốc.

==Người được nhận==
[[Tập tin:ChrisRiley and caddy.jpg|nhỏ|Những người chơi [[golf]] thường boa cho những [[caddie]] mang theo gậy chơi gôn của họ.]]
Trong hầu hết các trường hợp, tiền boa chỉ được dành cho một số ngành nghề nhất định. Nó phụ thuộc vào nền văn hóa làm việc.
*[[Bồi bàn]], nhân viên phục vụ bàn (về nguyên tắc không dành cho [[Tiệc đứng|tiệc buffet]])
*Người mở cửa, người vác hành lý
*Lễ tân
*Người phục vụ nơi đậu xe
*Người giao hàng
*Tài xế [[taxi]]
*Thợ làm tóc
*Nhân viên trạm xăng
*Hướng dẫn viên du lịch
*Người khuân vác

==Quan niệm văn hóa==
Hiện tượng boa tiền cho người phục vụ từ lâu đã thu hút các nhà kinh tế về vấn đề việc được trả thêm tiền, mặc dù người được phục vụ không bị buộc phải làm như vậy. Các quy tắc xã hội, mức lương, và sự tập tục về trả phí dịch vụ cũng đóng một vai trò rất lớn.

Theo ông Michael Lynn, giáo sư về thực phẩm và thức uống tại [[Đại học Cornell]], là người đã nghiên cứu rất nhiều về điều này lý giải rằng những đặc điểm nhân cách của người dân ở một quốc gia mà càng có tính hướng ngoại thì càng có nhiều người boa và số tiền boa càng lớn. Ông xác định năm động cơ thúc đẩy một cá nhân cho đi khoảng tiền boa:<ref>{{chú thích web |url=https://www.pbs.org/newshour/economy/why-do-we-tip |title=Why do we tip? |date=ngày 26 tháng 3 năm 2016}}</ref>
*Để khoe khoang hoặc để được xã hội tán thưởng
*Để bổ sung của dịch vụ và để làm vui lòng người phục vụ
*Để khuyến khích dịch vụ làm tốt hơn trong lần tới
*Để tránh bị các nhà dịch vụ từ chối
*Ý thức trách nhiệm

Thói quen này đã lan rộng ra khắp thế giới. Nhưng đối với bất cứ ai đã đi du lịch quốc tế thì họ đều biết rằng các tập quán về tiền boa như khi nào cần thiết, bao nhiêu, cho ai và tại sao là khác nhau tùy nơi. Ở Mỹ, thông thường người ta boa người phục vụ bàn ăn là 15-25%;<ref>{{chú thích web|url=https://www.cruiseaway.com.au/blog/service-tips/gratuities/|title=Overview: Cruise line tipping (infographic) – Cruiseaway.com.au Blog|last=|first=|date = ngày 14 tháng 9 năm 2016 |website=|language=en-US|access-date = ngày 27 tháng 9 năm 2016}}</ref> ở [[Brazil]] và [[New Zealand]] là 10%, ở [[Thụy Điển]] là 5-10%. Tuy nhiên, ở các nước khác như [[Nhật Bản]], việc để lại tiền tặng là điều cấm kỵ và đôi khi có thể dẫn tới sự ngượng ngùng là ai đã để lại tiền và vì sao.

Tuy nhiên, đa số người làm việc trong ngành dịch vụ có thể có mức thu nhập khá giả hơn trong một nền văn hoá về tiền boa vì họ nhận được nhiều tiền hơn so với một nghề khác có yêu cầu kỹ năng tương tự.

==Lạm dụng==
Việc đưa tiền boa cho một số nhóm người lao động làm việc chẳng hạn như nhân viên, [[Công vụ|cán bộ công chức nhà nước]]<ref>{{chú thích sách|chapter-url=http://www.gpo.gov/fdsys/pkg/CFR-2008-title5-vol3/xml/CFR-2008-title5-vol3-sec2635-204.xml|title=Code of Federal Regulations|chapter=5. Administrative Personnel|date=ngày 1 tháng 1 năm 2008|access-date=ngày 11 tháng 5 năm 2014|title-link=Code of Federal Regulations}}</ref> và các nhân viên cảnh sát được xem là bất hợp pháp và tiền boa được sử dụng trong môi trường này bị coi là hành vi hối lộ.<ref>{{chú thích báo|work=[[The Guardian]]|url=https://www.theguardian.com/world/2013/aug/08/nigeria-sergeant-sacked-motorist-bribe-filmed|title=Nigerian sergeant sacked for attempted bribe-taking caught on cameraphone|place=[[Lagos]]|date=ngày 8 tháng 8 năm 2013|access-date=ngày 11 tháng 5 năm 2014|last=Mark|first=Monica}}</ref> [[Hối lộ]] và [[tham nhũng]] đôi khi được ngụy trang dưới dạng tiền boa.<ref>Dina Gerdeman (ngày 29 tháng 10 năm 2012): [https://hbswk.hbs.edu/item/are-you-paying-a-tip-or-a-bribe Are You Paying a Tip--or a Bribe?], ''Harvard Business School'', truy cập ngày 13 tháng 10 năm 2020</ref><ref>[https://www.sec.gov/spotlight/fcpa/fcpa-resource-guide.pdf A Resource Guide to the US Foreign Corrupt Practices Act], SEC.gov, lưu trữ ngày 14 tháng 11 năm 2012</ref>

==Những thông lệ khác nhau tại các quốc gia==
[[Tập tin:Restaurant Tipping Gratuity World Map.svg|500px|thumb|Các thông lệ khác nhau về tiền boa, tùy thuộc vào quốc gia.]]
{{legend|#774DD5|không được boa gì cả, được xem là xúc phạm nếu boa tiền|border=1px #555 solid}}
{{legend|#6BAED6|không được boa gì cả, ngạc nhiên/bối rối nếu được cho tiền, có thể sẽ trả lại|border=1px #555 solid}}
{{legend|#08519c|không có tiền boa, trung lập/biết ơn khi được boa|border=1px #555 solid}}
{{legend|#74C476|làm tròn hóa đơn, không mong đợi được nhận tiền boa|border=1px #555 solid}}
{{legend|#238B45|làm tròn hóa đơn, mong đợi|border=1px #555 solid}}
{{legend|#FFF89B|5-10%, không mong đợi|border=1px #555 solid}}
{{legend|#F8E81C|5-10%, mong đợi|border=1px #555 solid}}
{{legend|#FEB55B|~10%, không mong đợi|border=1px #555 solid}}
{{legend|#FF8C00|~10%, mong đợi|border=1px #555 solid}}
{{legend|#FF886F|10-15%, không mong đợi|border=1px #555 solid}}
{{legend|#FF6343|10-15%, mong đợi|border=1px #555 solid}}
{{legend|#e31a1c|15-20%, không mong đợi|border=1px #555 solid}}
{{legend|#BD0026|15-20%, mong đợi|border=1px #555 solid}}

==Đọc thêm==
* Azar, Ofer H. 2020. "The Economics of Tipping." Journal of Economic Perspectives, 34 (2): 215-36. DOI: 10.1257/jep.34.2.215
==Tham khảo==
{{tham khảo}}
==Liên kết ngoài==
{{Wiktionary|Tiền boa}}
* [http://www.tippingresearch.com/most_recent_tipping_papers.html Collection of research papers on tipping] by Michael Lynn
* [https://thetyee.ca/Life/2004/08/16/TippingTrouble/ Những trở ngại với tiền boa]
* [http://gospain.about.com/od/spanishlife/qt/tippinginspain.htm Tiền boa tại Spain] {{Webarchive|url=https://web.archive.org/web/20161221192120/http://gospain.about.com/od/spanishlife/qt/tippinginspain.htm |date=2016-12-21 }}
* [https://www.nytimes.com/2008/10/12/magazine/12tipping-t.html ''New York Times'' article about San Diego restaurant which stopped accepting tips]
* [https://vnexpress.net/su-khac-biet-ve-tien-tip-o-viet-nam-va-the-gioi-3745556.html Văn hóa tiền boa ở Việt Nam], VNExpress

[[Thể loại:Phép xã giao]]
[[Thể loại:Dịch vụ khách hàng]]
[[Thể loại:Khu vực dịch vụ của nền kinh tế]]
[[Thể loại:Thuật ngữ ăn uống]]

Tiền boa - Lịch sử thay đổi

imported>TheSecondFunnyYellowBot: /* top */ clean up, en:User:Monkbot/task 20: replace {lang-??} templates with {langx|??} ‹Xem Tfd› (Replaced 1);