Cảnh sát 113

Cảnh sát 113 (hay còn gọi là Cảnh sát phản ứng nhanh) là một lực lượng chuyên trách thuộc hệ thống Công an nhân dân Việt Nam, có nhiệm vụ thường trực 24/24 giờ để tiếp nhận, xử lý ban đầu và nhanh chóng mọi thông tin, tình huống khẩn cấp liên quan đến an ninh, trật tự xã hội và các yêu cầu giúp đỡ chính đáng của nhân dân qua đầu số điện thoại khẩn cấp 113.

Lực lượng Cảnh sát 113 hoạt động theo phương châm "nhanh nhất, kịp thời nhất, hiệu quả nhất", là "mũi nhọn xung kích" trong công tác đấu tranh, phòng chống tội phạm và các hành vi vi phạm pháp luật, góp phần bảo đảm an ninh trật tự và mang lại bình yên cho cộng đồng.

Lịch sử hình thành

Ngày 27 tháng 9 năm 2001, Bộ trưởng Bộ Công an Lê Minh Hương đã ký Quyết định số 943/2001/QĐ-BCA(X13), chính thức thành lập lực lượng Cảnh sát phản ứng nhanh (gọi tắt là Cảnh sát 113) tại Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trên toàn quốc. Sự ra đời của lực lượng này nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong công tác đảm bảo an ninh trật tự, xử lý kịp thời các tình huống phức tạp phát sinh trong xã hội. Kể từ đó, đầu số 113 đã trở thành một "đường dây nóng" tin cậy, nơi mọi cuộc gọi của người dân đều được lắng nghe và xử lý một cách khẩn trương.

Tổ chức và cơ cấu

Sau khi thực hiện Nghị quyết số 202/2025/QH15 của Quốc hội về việc sáp nhập các đơn vị hành chính cấp tỉnh và tổ chức lại chính quyền địa phương, cấp huyện chính thức bị bãi bỏ. Theo đó, cơ cấu tổ chức của lực lượng Cảnh sát 113 cũng có sự điều chỉnh để phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp (tỉnh/thành phố và xã/phường). Tổ chức hiện tại của Cảnh sát 113 được bố trí như sau:

• Cấp tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương: Thành lập Đội Cảnh sát phản ứng nhanh (Cảnh sát 113) trực thuộc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội. Đây là lực lượng nòng cốt, thực hiện nhiệm vụ thường trực và xử lý các tình huống phức tạp, phạm vi rộng trên toàn địa bàn tỉnh.
• Cấp xã/phường: Tại các địa bàn, lực lượng Công an cấp xã đảm bảo quân số trực 24/24 giờ, sẵn sàng phối hợp, giải quyết các vụ việc ban đầu theo sự điều động, phân công từ Trung tâm chỉ huy Cảnh sát 113 của tỉnh.

Chức năng và nhiệm vụ

Là lực lượng chiến đấu chủ lực trong xử lý các tình huống khẩn cấp, Cảnh sát 113 có những chức năng, nhiệm vụ chính sau:

• Tiếp nhận và xử lý tin báo khẩn cấp: Thường trực 24/24 giờ để tiếp nhận mọi cuộc gọi đến số 113. 100% tin báo về an ninh trật tự và yêu cầu giúp đỡ của tổ chức, cá nhân đều được ghi nhận và xử lý nhanh chóng.
• Tuần tra, kiểm soát công khai và bí mật: Tổ chức các tổ công tác tuần tra lưu động trên các tuyến đường, địa bàn trọng điểm, khu vực công cộng phức tạp nhằm chủ động phát hiện, ngăn chặn và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật.
• Phối hợp với các lực lượng khác: Thường xuyên phối hợp với Công an cấp xã và các đơn vị nghiệp vụ khác trong việc bảo vệ hiện trường các vụ tai nạn, hỏa hoạn, đấu tranh phòng chống tội phạm và đảm bảo an ninh trật tự tại các sự kiện văn hóa, chính trị.

Các trường hợp gọi đến số 113

Người dân nên gọi ngay đến số 113 khi gặp phải hoặc chứng kiến các tình huống khẩn cấp, đe dọa trực tiếp đến tính mạng, sức khỏe, tài sản và an ninh trật tự công cộng. Cụ thể bao gồm:

• Các loại tội phạm đang hoặc vừa xảy ra như: giết người, cướp tài sản, bắt cóc, cưỡng đoạt, trộm cắp, cố ý gây thương tích.
• Phát hiện đối tượng bị truy nã, nghi vấn phạm tội hoặc các hành vi chuẩn bị thực hiện hành vi phạm tội.
• Các vụ việc gây rối trật tự công cộng nghiêm trọng như: đánh nhau, tụ tập đông người có vũ khí, gây hư hỏng tài sản công cộng hoặc tư nhân.
• Các vụ tai nạn giao thông, sự cố hỏa hoạn, cháy nổ hoặc các tình huống thiên tai có nguy cơ đe dọa đến tính mạng và tài sản của người dân.
• Các hành vi bạo lực gia đình nghiêm trọng hoặc các tranh chấp dân sự có dấu hiệu leo thang thành hành vi gây mất an ninh trật tự.
• Khi chứng kiến người nước ngoài hoặc bất kỳ công dân nào đang bị hành hung, đe dọa hoặc gặp nguy hiểm cần sự can thiệp khẩn cấp của lực lượng chức năng.

Lưu ý: Người dân không nên gọi đến số 113 để hỏi thông tin chung, tra cứu thủ tục hành chính, hoặc báo cáo các sự việc không khẩn cấp. Việc chiếm dụng đường dây nóng cho các mục đích không phù hợp sẽ gây cản trở đến công tác tiếp nhận và xử lý các tình huống thực sự nguy cấp.

Quy trình phản ứng và xử lý

Khi có một cuộc gọi đến tổng đài 113, cán bộ trực ban tại Trung tâm chỉ huy Cảnh sát 113 sẽ nhanh chóng tiếp nhận, ghi nhận đầy đủ thông tin về tính chất vụ việc, địa điểm xảy ra và thông tin liên hệ của người báo. Ngay lập tức, Trung tâm chỉ huy sẽ điều động lực lượng tuần tra gần nhất hoặc tổ công tác phản ứng nhanh đến hiện trường.

Với phương châm "nhanh chóng, kịp thời", lực lượng Cảnh sát 113 luôn nỗ lực có mặt tại hiện trường trong thời gian ngắn nhất. Tại hiện trường, các chiến sĩ sẽ thực hiện các biện pháp nghiệp vụ cần thiết như: khống chế, trấn áp tội phạm, bảo vệ hiện trường, bảo vệ người bị hại và nhân chứng, tổ chức sơ cứu người bị thương, giải tán đám đông và ổn định tình hình ban đầu. Sau đó, tùy theo tính chất vụ việc, đối tượng và tang vật sẽ được bàn giao cho các đơn vị nghiệp vụ có thẩm quyền (như Cơ quan Cảnh sát điều tra, Cảnh sát giao thông) để tiếp tục xử lý theo đúng quy định của pháp luật.